Política de privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

Consciente de la importancia de una correcta gestión de la privacidad y seguridad de la información, tanto en las operaciones comerciales como en la satisfacción del cliente, Bikain Innovation Consulting, S.L., en adelante también Sitio Web, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias y adaptadas al nivel de riesgo de los datos recogidos,

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Bikain Innovation Consulting, S.L., en adelante también citado con responsable, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD)  relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

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DATOS DEL PROPIETARIO DE LA WEB:

• RAZÓN SOCIAL: Bikain Innovation Consulting, S.L.
• NIF: B-95882866
• DIRECCIÓN POSTAL: Av. San Antonio 17, 48450, Etxebarri
• DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: admin@bik.eus
• OBJETO PRINCIPAL: Consultoría de innovación

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PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Bikain Innovation Consulting, S.L. con NIF B-95882866 y domicilio social sito en Av. San Antonio 17, 48450, Etxebarri, y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que BIK tiene previsto realizar:

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1. Soporte a clientes
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   • Finalidad: Asesoramiento a clientes.
   • Plazo de conservación: Mientras dure la relación contractual/6 meses (voz).
   • Base legítima: Consentimiento del interesado y/o ejecución de contrato.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: No se realizan.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Limitación, Supresión.
2. Contratación de servicios
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   • Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con la finalidad de gestionar su compra, así como para el correcto desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato entre ambas partes.
   • Plazo de conservación: Durante el plazo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios adquiridos incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.
   • Base legítima: La ejecución de un contrato.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: Sus datos podrán ser comunicados en caso de ser necesario a empresas que subvencionen los concursos, premios y/o promociones.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Limitación, Supresión.
3. Contratación de personal
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   • Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos de candidatos para finalidades de selección de personal y gestión, análisis y archivo de los currículos de los candidatos.
   • Plazo de conservación: 2 años (Max.)
   • Base legítima: El consentimiento del interesado.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: No se realizan.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Modificación, Limitación, Supresión.
4. Acciones comerciales
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   • Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad comercial de nuestros productos y/o servicios.
   • Plazo de conservación: Mientras dure el consentimiento prestado.
   • Base legítima: Consentimiento del interesado.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: No se realizan.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Modificación, Limitación, Supresión.
5. Generar clientes potenciales
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   • Finalidad: Gestión y cualificación de clientes potenciales.
   • Plazo de conservación: 6 meses.
   • Base legítima: El consentimiento del interesado.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: No se realizan.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Modificación, Limitación, Supresión.
6. Formulario Web
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   • Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes.
   • Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.
   • Base legítima: El consentimiento del interesado.
   • Tipología de Datos: Datos meramente identificativos.
   • Cesiones: No se realizan.
   • Transferencias internacionales: No se realizan.
   • Elaboraciones de perfiles: No se realizan.
   • Tratamientos a realizar: Recogida, Registro, Conservación, Limitación, Supresión.

Fin del tratamiento: atender la peticiones recibidas a través de https://www.bik.eus, y gestión las comunicaciones resultantes a través de email o el canal de comunicación acordado con el usuario. En caso de que el usuario utilice el formulario de contacto, la finalidad del tratamiento es la gestión de la consulta.

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DERECHOS DE LOS INTERESADOS

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Bikain Innovation Consulting, S.L. informa a los Usuarios que podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

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Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

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Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Bikain Innovation Consulting, S.L., por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

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Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

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Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

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Derecho de portabilidad: Es el derecho a recibir los datos personales que el usuario haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

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Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Bikain Innovation Consulting, S.L.

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Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Presentación de un escrito a la dirección Av. San Antonio 17, 48450, Etxebarri (a la atención de Bikain Innovation Consulting, S.L.) o bien a través del correo electrónico admin@bik.eus.

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El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá cumplir los siguientes requisitos legales:

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• Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
• Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.
• Domicilio a efectos de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula.

El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

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Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

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Bikain Innovation Consulting, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES

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De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Bikain Innovation Consulting, S.L. informa a los usuarios que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

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SI el usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por Bikain Innovation Consulting, S.L., mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

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El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

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Bikain Innovation Consulting, S.L. tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante Bikain Innovation Consulting, S.L., de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta lo siguiente:

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Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

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Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de Bikain Innovation Consulting, S.L., por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

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Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

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Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

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Derecho de portabilidad: Es el derecho a recibir los datos personales que el usuario haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

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Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Bikain Innovation Consulting, S.L.

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Bikain Innovation Consulting, S.L. puede realizar las siguientes actuaciones:

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• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de Bikain Innovation Consulting, S.L.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

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PUBLICACIONES

El usuario, una vez unido a la página de Bikain Innovation Consulting, S.L., puede tener la posibilidad de publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la web Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, Bikain Innovation Consulting, S.L. se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

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Bikain Innovation Consulting, S.L. no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

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El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

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Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de Bikain Innovation Consulting, S.L., pero sí que permanecerán en la Red Social.